真情真意问需求 办好实事求实效---玉树市税务局召开纳税人座谈会

　　为全力做好便民办税春风行动，玉树市税务局以税收宣传月为契机，坚持党建引领，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题。4月6日，组织召开“党建引领优服务 税收惠民办实事”为主题的纳税人座谈会，共邀请市区13户会计事务所法人代表及办税人员参会，州局党委委员、副局长左俊生和纳服科科长何小琼参会。此次座谈会共征集意见建议10条，涉及落实税收政策、优化办税流程、加大税收政策辅导、个性化纳税服务等方面。

　　座谈会上，市局充分体现“党建引领纳服”这一工作主旨，精心挑选5个党支部中的13个共产党员组成“业务结对帮扶”工作小组，对玉树市现有的13家涉税机构采取“一对一”的管理和服务，通过对涉税机构的直接服务，获得名下授权代理申报企业在税收业务办理途中的问题反馈。此举不仅仅为了广泛收集纳税人的意见建议，更是响应2021年工作主旨，进一步强化服务意识，优化业务流程，压缩办税时间，为纳税人缴费人提供更优质高效的纳税缴费服务，提高纳税人缴费人满意指数。

　　随后，企业代表围绕大厅服务质效、纳税人诉求响应、办税系统、纳税人培训方式等方面进行了积极发言，对税务部门的纳税服务工作给予了肯定并提出了意见建议，活动现场气氛融洽，反响热烈。

　　“我是真正见证玉树税务工作发展的人，从‘马背上的税务’到如今网络技术高速发展下的‘电子税务局’，我们玉树的税收工作正在日趋完善，这不仅仅代表了玉树税务工作的发展，同时也是国家对税收工作的大力支持。这种大力支持不仅仅大大降低了我们所要承担的风险也加大了纳税人、缴费人的获得感和满足感。”从事涉税业务近30年的“老会计”源鑫会计事务所法人说道。

　　嘉宁会计事务所法人也表示：“以往每个月都要去大厅办理手工申报，现在我们企业每个月可通过电子税务局轻松办理申报业务。平时，我们财务人员也能很及时的收到税务局推送的各类减税降费政策和税收新政策。”

　　玉树市局党委委员、局长索昂普措表示，希望通过此次面对面交流，与纳税人缴费人建立平等、畅通的交流渠道，构建和谐良好的税企关系，这也是一切税收服务工作的前提和落脚点。

　　玉树州税务局党委委员、副局长左俊生表示，开展“党建引领优服务、税收惠民办实事”座谈会是税务总局在2021年在税收工作中需要体现的一大亮点，以实实在在的行动和举措，不断优化税收管理与纳税服务，让广大纳税人缴费人办税更便利、更高效、更快捷。

　　活动最后，玉树市税务局还将“一对一”业务帮扶名单下发至各涉税机构法人手中，在现场添加专属工作人员的联系方式，为此次座谈会画上了圆满的句号。