玉树市公安局便民利民 让户政服务更有温度

　　户籍管理与人民群众的幸福感、获得感密切相连。近年来，在深化公安“放管服”改革工作中，玉树市公安局主动适应改革形势，积极回应人民群众新期待。

　　“错时延时服务”为群众打开“方便门”，在深化户籍业务改革中，玉树市公安局大胆创新，相继推出“错时延时服务”“特殊群众上门采集”“中高考学生绿色通道”等便民利民服务新举措，为办事群众打开方便之门。今年以来，治安大队为中高考学生及特殊人群共办理各类业务621次，办理身份证1322件，上门服务12次，开具各类证明52条。

　　简政放权，服务群众“零”等待。按照“简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办”要求，玉树市公安局全面梳理、简化所有户籍审批项目，进一步放宽派出所审批权限，不断改进和优化服务，最大限度保证群众办事“一次办、一门办、马上办、网上办”，实现服务群众“零”等待。今年全面简化了出生入户、死亡注销、户口簿补办三项群众最常办理业务办理流程，减去了社区、街道办、乡镇政府的审批流程。

　　全面优化提升户籍窗口服务质量，借力“互联网+”大平台，方便群众“网上办”。充分运用现代化数字警务模式，凡是能通过警务大数据查询到的决不让群众出具证明。引导群众使用“互联网+公安”政务服务平台进行网上申报、预约、办理，扩大“零跑腿”业务办理范围，让群众少跑腿、好办事、不添堵。今年以来，通过"玉树通"app及跨省通办平台，共受理网上预约业务办理27次，跨省通办业务15条。

　　下一步，玉树市公安局继续坚持不懈践行“我为群众办实事”实践活动，贯彻落实各项"放管服"改革措施，不断提升各项业务办理质量，切实做到“数据多跑路，群众少跑路”，努力让老百姓感受到更多实实在在的获得感、幸福感。