延长服务时间。为方便群众办理业务,户政窗口延长服务时间,采取每天错时、预约不间断式服务,不断满足群众的办证需求。
预约办证省时省力。户政中心坚持不让群众多跑路的理念,主动对老弱病残孕等群体提供专人预约接待办理,切实提高工作针对性和效率。
开设办证“绿色通道”。对需要紧急办理业务的群众,专门开设了“绿色通道”,尽量缩短群众等候的时间,确保前来办事的群众都能满意而归。
坚持假日服务不打烊。每逢春节、“五一”“十一”等假期,大队采取每日值班制度,接受群众电话预约,为有需要的群众提供服务,解决办证难题。