玉树市税务局办税服务厅两强化一完善 着力提升纳税服务水平

　　为不断规范纳税服务，提高纳税人的满意度和获得感，玉树市税务局高度重视，结合实际落细落实纳税服务工作。本局经多次开展纳税人满意度及办税需求的调查，及时汇总意见建议，明确工作思路，突出工作重点，强化服务举措，通过两强化一完善，进一步规范了纳税服务。

近日，全州税务局税务规范礼仪培训在玉树市局圆满落地。

　　两强化。强化学习，切实提升税务人员的综合素质。为适应新形势下税收服务工作，做好防疫税费优惠政策落实、推广电子税务局、推行非接触式办税模式等重点工作，本局通过集中与自学、理论与实践结合的学习形式，强化了税务人员关于减税降费、防疫税收优惠政策、电子税务网上办税流程、智税互动平台等方面的学习，同时，为切实取得学习效果，我局强化了培训，邀请了方欣科技有限公司技术人员对涉及本地网上办税的业务进行面对面、一对一培训指导，并根据州局关于对推进办税服务厅规范化服务相关工作部署和要求，我局以此为契机，积极发挥玉树首府的地理优势，持续当标杆、做表率，带头引领强化办税服务规范，近日，全州税务系统组织的办税厅服务规范实地培训在玉树市税务局办税服务厅圆满落地。

　　一完善。完善办税服务厅基础陈设和办税服务功能。自机构改革以来，为不断规范纳税服务，玉树市税务局在州市政府、州税务局的正确领导和大力支持下，办税服务厅设施建设和办税功能在不断优化和完善。近日，结合纳税人网上办税需求，及本局创建文明单位文明办税的相关工作部署，我局本着务实节约、杜绝铺张浪费的原则，办税服务厅基础建设和陈设布局重新调整，努力打造“设施齐备、文明服务、办税高效、制度完善、环境优美”的便民办税电子税务局，力促纳税服务更实更优。

近日，玉树市税务局为不断优化纳税服务，提升纳税服务水平，重新调整办税服务厅陈设。

近日，玉树市税务局为不断优化纳税服务，提升纳税服务水平，重新调整办税服务厅陈设。