2023年11月9日,根据《玉树市县处级及以上领导干部一线接访和包案化解信访突出问题》工作安排,市委常委、市人民政府常务副市长冯玉林、市人民政府副市长土丁青梅赴玉树市综合治理服务中心开展接访下访工作。
冯玉林与土丁青梅在接访室接待了来访群众,耐心细致听取了当事人反映的职工待遇问题及诉求,同市城管局、市人社局、市财政局相关单位主要负责人现场办公,协调研究解决方案,对已明确的事实一一给予政策解答,以实际行动落实“民呼我为”“接诉即办”机制,切实解决好群众急难愁盼问题。
接访结束后,冯玉林和土丁青梅要求各相关单位要依法依规、及时妥善处理,切实维护好当事人的合法权益,要从根本上破解信访难题,真正实现“案结事了”,强力推动信访积案化解,群众解决实际困难,用心用情用力解决好群众合理合法诉求,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。