青海省重拳整治旅游市场违法违规行为

　　6月12日，记者从省文化市场综合行政执法监督局了解到，3月以来，我省文化旅游、公安、交通、市场监管、卫健、消防等部门，联合开展多轮次督导检查和执法检查，对扰乱旅游市场行为零容忍。

　　省文化市场综合行政执法监督局相关负责人介绍，为全面贯彻落实备战旅游旺季“环境大整治、服务大提升”专项行动，我省严厉打击“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、未经道路运输许可经营旅游客运、未取得导游证从事导游活动等违法违规经营行为，持续保持旅游市场整治高压态势，坚决遏制市场乱象扩散。

　　3月以来，文旅、公安、交通、市场监管、卫健、消防等部门围绕“吃住行游购娱医”全要素难题，聚焦游客反映强烈、投诉集中的问题，督导各地、各部门及企业落实主体责任。通报一批随意涨价毁约、欺客宰客违法违规行为查处情况，查处导游擅自变更旅游行程5起，罚款1.2万元；查处旅行社向不合格供应商订购产品和服务案1起，罚款1万元；对某旅行社涉嫌组织“不合理低价游”立案调查1起；向甘肃省文旅厅移交甘肃旅行社及导游涉嫌违法违规行为提示和协查函2份；公安部门对1名使用伪造导游证的人员作出行政拘留5日处罚；市场监管部门对相关旅游购物店虚假宣传、未明码标价等违法违规行为立案调查4起，责令关停旅游购物店4家；交通部门严厉打击非法旅游客运经营行为，共计立案查处42起，行政罚款135万元，扣押车5辆。

　　随着青海旅游市场持续升温，省旅游假期及旅游旺季指挥部将研判旅游市场形势，强化节假日、旅游旺季等重点时段督导检查，开展联合执法行动，紧盯车站、机场等人员密集场所和游客集散地，深入重点景区，进一步压实属地监管责任和企业经营责任。坚决打击私设“景点”、欺客宰客、虚假宣传等违法违规经营行为，维护消费者合法权益，维护大美青海品牌形象，为游客营造放心、安心、舒心的旅游环境。