用文明筑起幸福之城——玉树市巩固提升建设城市文明成果

　　用文明筑起幸福之城

　　志愿服务浸润人心，城市治理精益求精……在青海省玉树藏族自治州玉树市，精神文明建设的热潮正如三江之水奔涌不息，为这座高原城市注入持久活力。

　　近年来，玉树市紧扣“物质文明与精神文明协调发展”的核心目标，以人民为中心，将建设城市文明作为高质量发展的核心工程，通过高位统筹、全民参与、内外兼修，城市面貌焕然一新，民生福祉持续改善，市民素养显著提升，一幅文明与幸福交织的新画卷正在雪域高原徐徐展开。

　　崇德向善 铸就文明精神新高度

　　每天清晨，隆宝镇妇联副主席巴桑都会打开手机，为“玉树牧区智慧母亲讲堂”打磨课程，这一习惯，已坚持9年。

　　巴桑于2016年创新推出“线下集中授课+线上音频教学”双轨模式，从最初50名学员的试点课堂，发展成覆盖800余名“全职妈妈”的教育矩阵。她将晦涩的伦理教育转化为“乡音”教学，用谚语阐释家风传承，借案例传递育儿智慧。“教育不是灌输，而是点燃心灯。”巴桑的坚持不仅点亮了牧区妇女的精神世界，更用文明家风为三江源头播撒下希望的种子。

　　玉树市深谙榜样力量的作用，广泛开展典型选树和身边好人活动，在医疗、交通、城管等各民生行业领域，深度评选宣传了一批先进模范，在全市营造出“比学赶超”的浓厚氛围，引导各界踊跃对标先进、争先创优。值得一提的是，今年5月23日，全国精神文明建设表彰大会在北京召开，玉树市结古街道办事处入选第七届全国文明单位，玉树市结古街道德宁格村入选第七届全国文明村镇。

　　同时，玉树市根据农牧区基层实际，注重创新宣传载体，依托全市县级领导干部“461”联心共建工作机制，组织市委宣讲团、强村导师团、新时代文明实践理论宣讲志愿服务队，结合中央、省委一号文件宣讲和玉树市百名干部下乡开展“一宣三促六抓”工作，以“宣讲+文艺”“宣讲+互动”“宣讲+点单”等多种形式开展“接地气”“有土气”“冒热气”的宣讲活动，切实引导广大农牧民群众做政策规定的“明白人”。

　　绣花之功 雕琢城市治理新精度

　　“街道干净了，人心也更敞亮了。”结古街道居民扎西旦周指着垃圾分类房感慨。每周五的“环境卫生整治日”，党员、志愿者与居民携手清理背街小巷，垃圾转运车路线图张贴在社区公示栏，居民自觉做到“垃圾不出门、分类不落地”。

　　玉树市通过制度创新，织密城市管理网络，将城区划分为27个网格，构建起立体化治理体系，建立健全“街长制”，市委、市政府主要领导靠前指挥，担任总街长；27名副县级领导深入一线，担任副总街长；城管、市政等职能部门联络员与属地街道和社区联动联建，形成“巡查—整改—反馈—考评”闭环链条。同时，建立“警民共治”疏导交通工作机制，交通路口推行“交警+志愿者”劝导模式，违停整治与礼让行人同步推进，让文明出行蔚然成风。

　　“城市治理就如绘画一般，每一笔都与民生息息相关。”玉树市综合行政执法局局长周拉介绍道。2024 年，玉树市凭借三重治理开展市容市貌专项整治行动，全力提升城市品质，城市立面空间变得规范有序。在此基础上，玉树市建立季度“洁城行动”工作机制，一年内开展3 次全域深度保洁，主次干道的洁净度得到显著提升，国省道沿线综合治理工作也同步推进，最终达成“违建清零、边坡规整、停车有序”的治理目标 ，一座整洁、有序、文明的城市已初具规模。

　　共建共享 传递高原城市新温度

　　在扎西大同农贸市场，商户们亮证经营、明码标价，统一检疫的牛羊肉让市民买得放心。玉树市市场监督管理局创新专班机制，将诚信建设融入日常监管，打造出辐射全州的文明交易标杆。“市场管理越规范，生意越红火！”商户才仁多杰笑着说。

　　街头巷尾，“红马甲”已成为城市名片。扎西科社区十支志愿服务队孵化出“五点半课堂”“爱河护河行动”等品牌项目，丰富的文明实践活动得到了居民的认可。社区党支部书记索昂巴占说：“我们从送温暖到育新风，要让每个居民都成为文明城市的代言人。”

　　聚焦群众需求，玉树市统筹调度志愿服务队伍，通过走访征询方式有效对接供需，建立百姓“点单”、中心“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”相贯通的工作模式，组织全市志愿者采取上门拜访、恳谈交流、心理疏导、公益帮扶等方式，面对面协调家庭邻里关系，关心关爱留守儿童、孤残老人，帮助群众解决生产生活、情感心理等困难和问题，引导形成邻里互助、守望相助、患难相恤的社会风尚。

　　与此同时，玉树市深化“全民共建”机制，新时代文明实践三级阵地推出“一月一主题”活动，让市民教育、科普宣传与文体娱乐深度融合，属地街道创新“群团之家”平台，将精神文明建设从政府工程转化为全民自觉。

　　从巴塘草原到结古街头，从智慧母亲讲堂到智能垃圾分类房，如今的玉树市，文明之风与雪山圣洁交相辉映。在这片离天空最近的土地上，玉树正以常态化、长效化的文明实践，让幸福之花开遍三江源头。