民主路社区在得知纠纷情况后第一时间将基本情况上报街道,街道在了解纠纷情况后多次开会研究,由街道党工委书记牵头,主动介入该矛盾纠纷的调解工作当中,并成立了由结古街道党工委副书记索南才文、街道国土专干多杰、民主路社区联合玉树市国土局组成的专项调解组,前往现场进行勘查,并详细了解该情况。该土地纠纷系多年的历史遗留问题,当事人分别为三户,由于时间久远,相互之间土地界限模糊,三户之间多年来也因此多次发生口角,甚至上升肢体冲突。
在充分了解到三户的诉求后,国土部门为三户明确了土地界限,街道和社区工作人员为三户详细讲解了相关政策和法律法规。经过工作人员多次耐心调解下,三户同意调解方案,并都作出了让步,最终达成和解,成功化解的多年来的纠纷。
矛盾纠纷调解完成后,三户向街道参与调解的领导干部和社区工作人员献上哈达表示感谢。