随着新玉树全面建成,玉树市在管理好、运营好新城市上下功夫。投资4000万元,根据“公用设施类、道路交通类、市容环境类、园林绿化类、房屋土地类及其它有关设施”等城镇建设行业部件和“市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序”等五大类项目,建成了“玉树模式”的“智慧城市111工作系统”即1套系统平台、1个监督指挥中心、1套综合考核评价机制,实现了公安部门100个视频监控与行政服务中心、食品药品监管、社保、交警、小区监控视频信息联网共享。建立了“工作站—社区—网格”三级平台,完成了社区、街道、网格数据划分和道路桥梁数据、寺院数据等数据的收集和整理工作。开通12345公众服务号,为群众提供无缝隙、精细化、便利化的一站式服务。完善了网格化社会治理体系,形成党建联创、群众工作联做、网格管理联抓、公共安全联防、爱心平台联办、民族团结联创和社区大事共商、社区事务共管、社区资源共享、社区难题共解、社会活动共办、社区文化共塑的“六联六共”社会治理模式。
目前,智慧城市系统已投入运营,通过建立智能化社会管理服务综合平台,促进社会管理由“粗放型”向“精细化”转变,实现居民服务由“分散服务”向“一站式”转变,逐步实现了社会管理与服务部门职能转变。