玉树市智慧城市管理服务中心“一键通”情暖孤寡老人发放仪式活动

时间:2020-06-13 11:52 来源:市新闻中心 作者:消息 浏览:次    

  根据市委市政府的部署安排,6月12日市智慧城市管理服务中心主任才文久丁协同民政局局长王偕亮、移动公司代表等人前往玉树新寨慈善敬老院发放“一键通”,其使用对象都是孤寡老人、特别贫困老人等随时需要紧急救助者。

  收到“一键通”手机孤寡老人,可以通过这部手机按键电话咨询民政、社会保障等政策,也通过“一键通”呼叫玉树市综合服务热线“12345”,中心服务系统将社会弱势群体的基本信息录入数据库,整合各类求助、咨询信息集中到系统数据库,同时可以申请上门服务。可以让政府和群众的心连得更近、贴得更紧。

  市智慧城市管理服务中心才文久丁表示,此次发放“一键通”是按照市委、市政府相关领导要求,其目的是把需要的东西发给真真切切需要的人,同时才文久丁补充,为应对紧急情况发生,“12345”服务热线实行24小时值班制。求助者如果能正常交流沟通,“12345”接线员根据求助者的要求及时进行处理,并在半小时内做好跟踪回访工作,及时采取相应措施。

  老有所依是孤寡老人最需要的,没有亲人在身旁,他们诸事不便,遇事容易慌神,不知所措。“一键通”让老人知道一有事就按键,一按键就有人来帮忙解决。这让老人觉得有了主心骨,生活有了依靠,这个“主心骨”、这个“依靠”就是政府。

责任编辑:金石