玉树市综治中心巧化纠纷解民忧 精准调处显担当

　　群众利益无小事，矛盾化解暖民心。市综治中心始终坚持以人民为中心，立足矛盾纠纷源头化解、就地化解，推行日接日结高效调处机制，灵活运用线下速调、多部门联调、线上云调等模式，切实维护群众合法权益，实现案结事了、人和事顺。近期从办结案件中遴选四起典型案例，集中展现工作成效。

　　一、民间借贷速调快处 当日受理当日办结

　　3月10日，中心受理两起民间借贷纠纷，严格落实日接日结工作要求，高效推进调处。

　　第一起涉案金额54000元，工作人员当日梳理证据、释法明理，快速厘清双方权责，当场促成调解协议，原告当日收回全部欠款。

　　第二起涉案金额79200元，同样坚持当日受理、当日化解，通过精准沟通、居中协调，迅速化解债务分歧，双方当场达成一致，纠纷当日圆满解决。

　　调解优势：坚持日接日结、速调快处，高效化解债务纠纷，最大限度减少群众时间成本，及时挽回经济损失。

　　二、多方联动攻坚破局 温情化解家庭矛盾

　　针对一起婚姻家庭纠纷，双方当事人意见严重对立、分歧极大，矛盾一度激化。市综治中心高度重视，主动联合派出所、妇联组建联合调解专班，持续发力、多方劝导，付出大量耐心与精力开展疏导工作。

　　经过多轮细致调处，逐步扭转双方对立状态，最终成功达成一致调解协议，涉案金额71000元，实现家庭矛盾实质性化解。

　　调解优势：多部门联动形成合力，针对极端对立情形耐心攻坚，既解纠纷更化心结。

　　三、线上远程高效调处 异地纠纷亦当日办结

　　3月26日，受理一起异地欠款纠纷，因当事人身处外地，中心灵活采取线上远程调解方式，同样严格执行日接日结。

　　通过视频连线当日组织双方协商，释法明理、协调诉求，当场促成和解，原告当日一次性收回欠款35000元，真正实现高效便民、群众少跑腿。

　　调解优势：线上调解打破地域限制，坚持日接日结，异地纠纷同样快速清零。

　　经统计，四起典型案例涉案金额合计239200元，均实现案结事了，切实保障群众合法权益。

　　下一步，市综治中心将持续优化多元调解模式，紧盯群众急难愁盼，坚持高效履职、用心用情，把矛盾化解在基层、化解在萌芽，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，筑牢社会平安稳定防线。