玉树市：把“问题清单”变为“效果清单”

　　主题教育过程中，玉树市把整改落实作为重中之重，坚持“实”字导向，广泛听取意见、认真整改落实，积极做到立行立改、即知即改，力戒形式主义官僚主义，解决了一批群众最关注最急切最期盼的问题，切实把“问题清单”转化为“效果清单”。

　　认真检视问题查“实”情。一方面以开展调查研究为契机，结合部门工作实际广泛征求意见，摸清摸准群众反映最为强烈的热点难点问题。同时，通过设置征求意见箱、公布意见征求电话等方式广泛征求意见建议，并坚持常态化自查，深入“回头”查摆工作上的短板不足，确保主题教育实效。另一方面，坚持征求意见“线上”先行，依托“党建新玉树”手机APP设置意见征求专栏，面向全市广大党员征求意见建议，综合列出问题清单，通过多维化、立体化的征求意见渠道，确保检视问题务实全面。

　　制定整改方案出“实”招。按照问题性质对问题清单进行系统梳理，对能立即解决的立即予以解决，无法立即解决的，将问题转化为一个个项目任务，结合部门工作实际，针对具体问题研究制定精准化整改方案和整改措施，进行专项整治，明确整改时限和责任分工，以项目化的方式推进问题整改到位。注重动态调整问题清单，根据部门工作和主题教育进展，将新发现、新提出的问题及时补充进问题清单，确保问题即查即改。将问题整改情况在党建新玉树、党建电台等线上平台进行通报，并集中在市政府行政大厅进行公示，接受社会各界和群众监督。

　　多措并举推进求“实”效。扎实开展群众关注热点难点痛点堵点问题专项整治行动，聚焦“社会热点、民生痛点、矛盾难点、服务盲点”，动态补充急难问题59条，问题涵盖民生、环保、医疗、窗口服务、扶贫、人才、司法、社会治理等领域。针对梳理出来的急难问题，各单位各部门积极开展专项整治。市水利局针对近期下拉秀垃圾填埋场无人看管，生活垃圾未按正规程序倒入填埋场，大量生活垃圾涌入河道的问题开展专项治理，已完成整治；市卫计局针对老百姓“小病也往大医院跑”，无序就医问题长期得不到解决的问题，开展专项整治，理顺双向转诊机制，以分级诊疗制度实现诊疗资源统筹；市人社局针对办事大厅秩序混乱，群众办理业务不便的问题，设置叫号机和“咨询窗口”、志愿服务岗位，配备了2名双语志愿者，为办事群众解忧。