玉树市综治中心:深耕法律咨询服务 精准破解群众急难愁盼

　　法治赋能基层治理，服务厚植民生温度。在市委政法委的统筹安排和部署下，为切实打通基层公共法律服务“最后一公里”，精准回应群众法律需求、解决群众急难愁盼问题，市综治中心以法治建设为根本支撑，深度依托“玉”见就是一家人服务品牌，常态化开展公益法律咨询、法律科普、法治引导等便民服务工作，为辖区群众提供专业、高效、暖心的一站式法律服务。

　　中心立足基层治理实际，聚焦群众日常遇到的邻里纠纷、家事婚姻、劳动务工、财产权益、民事维权等高频法律难题，依托综合服务窗口搭建开放式、便民化、公益性法律咨询平台。中心固定设立律师轮驻服务机制，特邀执业律师定期坐班值守，专门面向群众开展免费法律咨询、案件答疑、法律指导、纠纷预判、维权指引等专项法律服务，补齐基层专业法律服务短板，让群众在家门口就能对接专业法律资源、解决疑难法律问题。

　　在做实窗口日常咨询服务的基础上，中心坚持普法前置、源头治理，不定期深入辖区开展常态化普法宣传活动。通过发放法治宣传手册、现场答疑解惑、以案释法宣讲等多样化形式，面向广大群众普及扫黑除恶、婚姻家庭、劳动保障、民间借贷、邻里相处、反诈防骗等常用法律知识，让法治知识走进群众生活、融入日常点滴，全方位筑牢基层法治根基。

　　在日常服务工作中，中心始终秉持“法理为基、服务为民”的工作理念，摒弃生硬式普法、模板化答复。面对群众的各类法律困惑，轮驻律师与窗口工作人员坚持用通俗语言解读专业法条，用暖心服务化解群众疑虑，手把手指导群众依法办事、理性维权，从源头提升群众法治意识，减少涉法矛盾隐患。

　　今年以来，中心综合窗口累计受理群众各类咨询、诉求事项625件，通过专业法律咨询、法治引导、释法疏导，成功协助群众化解各类疑难问题、潜在矛盾486件，以精准的法律服务把矛盾隐患化解在萌芽、把民生难题解决在现场，切实让群众少跑腿、少烦心、多安心。

　　每一次耐心答疑，都是法治温度的传递；每一次用心服务，都是为民初心的践行。下一步，在市委政法委的持续统筹指导下，市综治中心将持续擦亮“玉”见就是一家人服务品牌，持续做实做优律师轮驻常态化法律服务机制，常态化开展线下普法宣传活动，不断优化法律咨询服务模式，丰富普法服务内容、拓宽服务渠道、提升服务专业度，常态化为群众提供免费、优质、便捷的公共法律服务，以法治力量守护群众幸福生活、护航辖区社会和谐稳定。