玉树市落实落细集中隔离点各项疫情防控举措

　　玉树市牢固树立“人民至上，安全至上”的理念，严而又紧、细而又细、实而又实，用心用力、用情用爱全力以赴抓好隔离点各项工作，做到风险管控到位、安全管理到位、服务保障到位，确保集中隔离工作高效有序开展，全力保障被隔离人员身体健康安全，坚决杜绝内部交叉感染风险，不外溢，切实为阻断疫情传播链发挥了堡垒作用，有力度又不失温度的隔离服务举措获得了广泛好评。

　　履职尽责“实”，确保隔离防控服务举措有力度。一是组建隔离专班。玉树市把隔离点规范管理和保障工作作为疫情防控工作重中之重，为切实做好集中隔离点规范建设工作，统筹推进隔离人员的管控工作，玉树市组建集中隔离点工作专班，实行县级领导联点、部门单位包点、公安民警驻点、联络人员定点的工作机制。配齐配强工作力量，全力保障隔离人员的生活需求与人身安全。二是实行分组制。在每个集中隔离点又细化为行政组、转接组、转运组、后勤组、信息数据组、人文关怀组、转出组，进一步细化工作职责，强化责任落实，做到管控责任到人、工作任务到人，切实保障集中隔离点的规范化运作。三是坚持“日碰头”。组织集中隔离点工作专班定期召开“线上”会议，加强沟通交流，做到互找问题，共提对策。同时，各集中隔离点小组负责人每日召开碰头会，听取各小组专项工作汇报，重点梳理当天工作中存在的问题，研究解决方案，做到及时发现问题、解决问题、弥补漏洞，确保隔离点正常运行。

　　先行谋划“快”，确保隔离防控服务举措有速度。一是规范工作流程。结合上一轮疫情暴露的问题，为落实好隔离人员的管控与服务保障工作，在隔离点启用之前，提前培训工作人员包括如何正确穿戴防护服、如何给客人提供餐食、如何做好每日2次以上的预防性消杀工作等内容。同时，规范垃圾清运，堵塞内部地漏、密闭排风扇、强化车辆人员通行保障，科学设置了生活区、医学观察区和物资保障供应区，以及工作人员通道和隔离人员通道。二是严格闭环管理。隔离点启用后，突出抓好隔离酒店的四类闭环管理：坚持隔离点三区两通道，执行好非医护人员与留观房间的物理隔离闭环；被隔离人员进出酒店一律实行点对点、人对人的观察和闭环转运；被隔离人员严禁外出和串门；所有酒店工作人员严禁私自外出与外人接触。同时，配齐酒店监控设施，安排专人专岗对隔离酒店的房间和酒店外围开展24小时不间断的监控工作，防止人员私自流动。三是健全工作制度。建立了值班交班和信息化管理等相关制度，提供24小时全程管理和服务保障，从人员消毒、信息登记、入住办理等流程，努力做到有序、规范和安全管理。严格落实“日报告”制度，各集中隔离点信息联络人员每天2次对接隔离区医务人员，精准掌握被隔离人员的数据信息变化，切实做到来源清、底数清、类别明、流向明。严格执行重大事项请示报告制度，紧急、重大、敏感事项及时请示报告指挥部。截止11月12日，启用隔离点26处，备用隔离点5处，储备隔离房间1100间，启用隔离房间926间，隔离人员525人。

　　服务举措“暖”，确保隔离防控服务举措有温度。一是降低食宿费用。玉树市指定市区8家餐饮单位，专门为集中被隔离人员提供餐食服务。充分考虑被隔离群众的实际困难，对集中被隔离人员免收住宿费，由玉树市人民政府承担费用，切实减轻被隔离人员隔离生活成本，为他们送去市委市政府的关心关爱。二是提供“贴心管家”服务。驻点工作人员全天候待命，建立隔离点微信群，耐心解释防控政策，了解被隔离人员生活需求，及时开展错时送餐、消毒消杀、卫生保洁、健康监测等工作，做到“有求必应”，保障被隔离人员生活正常。“贴心的服务”赢得了被隔离人员的广泛赞誉。某酒店被隔离人员张某某在解除隔离时，对医护人员说“当我们提出任何需求，你们都尽量满足，即使是正在吃饭的时候，也会立马放下手中的碗筷来为我们解决需求，正是有你们这一帮有爱的医护人员，我们才安然度过隔离期”。三是提供个性服务。对孕妇、幼儿、老年人等特殊群体优先安排低楼层、光线足、通风好的房间，对少数民族提供特殊餐食，尽量满足集中被隔离人员的合理需求，用小细节彰显城市大爱。制定隔离人员“档案”，详细记录隔离人员心理状况、基础疾病情况、年龄情况、健康状况。同时，备足常用药品，保障有基础疾病人员日常用药需求，确保他们安全平稳度过隔离期。

　　后勤保障“足”，确保隔离防控服务举措有厚度。一是配齐各类用品设施。坚持“宁可备而不用，不可用而无备”的原则，玉树市成立集中隔离点后勤保障组，制定集中隔离点工作规章制度，配齐配足配好必需的医疗设备、防护用品、生活物资。隔离点启用之后，警务人员、医务人员、后勤保障人员等工作人员第一时间到岗到位，所需物资全部提前运抵现场。二是有效调度防疫物资。建立了24小时值班值守制度和日调度机制，对集中隔离点所需各类防疫物资高效有序开展储备调运工作，采取定点、定人、定量方式安排物资发放，确保所有物资第一时间调出使用，保障防疫物资供应充足。同时，每天统计防疫物资的当日库存、当日消耗等数据，并根据消耗情况及时补充库存，全力保障集中隔离点防控工作的顺利开展。三是保障外围环境安全。在每个集中隔离点安排2名公安民警，负责集中隔离点的安全维稳和秩序维护工作。充分运用隔离点监控设施，有效发挥“雪亮工程”作用，对集中隔离点实行全封闭精密智控，确保隔离人员始终处于闭环监管中，不断加大外围环境管控力度。同时，进一步强化重点公共区域视频监控点位密度，创造安全和谐的隔离环境。