清晨，吃过早饭的更藏卓玛来到文化公园散步，青山就在眼前，河水缓缓流过，呼吸着新鲜空气，走累了就坐在椅子上休息，这样的日子更藏卓玛已经重复了三年。

　　70岁的更藏卓玛家住玉树藏族自治州玉树市扎村托弋小区，文化公园就在家附近，子女都在结古镇上班，退休后很多同事去了四川养老，可她依然留在玉树。

　　“玉树现在是全国文明城市，发展越来越好，我们的日子也越来越幸福，我要跟着玉树的步伐，做最幸福的市民。”更藏卓玛说。

　　在玉树，“文明城市为人民，城市文明靠人民”之类的创城标语已深入人心，到处呈现出一派“创城造福于民”的景象。

　　自2018年创城以来，玉树市始终围绕“创建为民、创建利民、创建惠民”理念，建立联创共建、智慧管理、市民自治“三位一体”的管理长效机制，构建起“州市党员干部带头、全市市民群众参与”的联创共建格局。

　　创城成功后，随之而来的是群众的幸福感和获得感大大增加，群众生活发生了美好的变化，久而久之，群众便与这座城市融为一体，以自己的实际行动表达出对这座城市的关怀和爱戴，呈现出一幅“人人参与创城,人人共享成果”的壮丽画卷。

　　“巧娘子”，“创城”一分子

　　玉树市结古街道团结社区常住人口692户2596人，起初由于开展发动群众参与创城工作较难，社区想办法先从服务着手，每周入户至少一次，为群众提供生活方面的服务，同时积极发挥“巧娘子”绣品加工和销售牵引作用，解决了群众就业困难。

　　如今，社区3个网格都分别建立了社区微信群，社区全部居民都已入群，社区邻里和睦，群众对社区工作支持率很高。尤其是“巧娘子”团队，如今已经成为团结社区最强大的志愿者服务团队，为创城发挥了积极作用。

　　美玛今年50岁，2015年开始加入“巧娘子”团队，创城以来，她参与不少社区志愿者服务工作。“巧娘子”志愿者服务团队共7人，每周都要入户为社区内20多户孤寡老人、残疾人等家庭提供洗衣服、整理家务、帮老人洗头、买东西等家政服务。前不久，“巧娘子”志愿者服务团队自掏腰包为社区的贡嘎老人购置了米、面、油等生活用品。

　　美玛说：“社区给了我挣钱的机会，我要用我自己的力量为创城尽一份力，帮助更多需要帮助的人，让我感到很开心！”

　　长期以来，玉树市积极引导市民增强对创城工作的认同感，组织全市所有党员干部深入社区通过志愿服务活动开展宣传，如今已有13856名志愿者在统一的注册管理系统上进行实名注册，这不仅提高了市民的参与率，还大大提高了市民素质，人居环境也得到了明显改善，城市文明程度迅速提升。

　　“文明使者”，让文明飞入千家万户

　　“尕丁自从加入社区微信群后，群内一发消息就积极响应，有不懂的就打电话过来咨询，尤其是社区工作人员要入户时，他只要在家就跟着去。”西杭街道西杭社区书记扎西巴措口中提到的尕丁已经70多岁，创城期间，他配合社区工作人员入户讲解创城政策和工作要求不下百次。

　　过去，家家户户门前几乎都堆放着一些垃圾，对社区环境整治造成了一定干扰。环境整治通知下达后，居民不闻不问，更别说执行。尕丁知道这一情况后，积极联系社区，在他的陪同入户下，居民们在说笑间就清扫了垃圾，社区环境整治工作开展地十分有力。

　　跟尕丁一样的“文明使者”不在少数，60多岁的保保也经常跟随社区工作人员开展每周一次的“敲门行动”。每次带着杯子等小礼品入户宣讲时，保保都会将“乱扔垃圾”的危害讲解给邻居们，久而久之，居民们环保意识增强，不断有人加入社区每周一次的捡垃圾活动。

　　创城期间，玉树市注重发挥群众的主体作用，面向社会、面向群众，最大限度地动员广大居民共同参与创建文明城市工作，让创建国家文明城市变成了一场全民行动，营造出了人人关心创城、人人参与创城的浓厚氛围。

　　“你栽一路红花，我植一片翠绿，文明的太阳，温暖生活的四季，你守一方蓝天，我保清水东流，文明的雨露，丰润脚下的沃土。”

　　正如玉树创城主题曲《花开玉树香》中所唱的那样，创城凝聚起了群众的力量，让文明“飞”入玉树的千家万户，充实了这座城市的灵魂，极大地提升了玉树的精神风貌。