“现在走进我们小区,乱堆乱放的杂物看不见了,堵心的道路畅通了,小广场干净又整洁。凉亭旁修剪一新的绿化带整齐漂亮……这不就是现在牧民群众渴望的幸福小区嘛!”提到易地扶贫搬迁移民小区的新变化,今年64岁的居民才让扎西笑得合不拢嘴。
小区的这些变化都要得益于以党建引领下的居民小区“红色物业”做出的贡献。玉树市委组织部常务副部长白玛措姆介绍说:“虽然近年来玉树市各个小区硬件设施建设不断完善,但是软件和服务还是跟不上,玉树市的不少小区都缺乏管理,服务落后,小区居民怨言很多。”
提起易地扶贫搬迁移民小区,白玛措姆说:“这个小区住着玉树市47个行政村600户建档立卡贫困‘无房户’和128户棚户区改造移民安置的居民,于是这里也就成了全市最难治理和情况最为复杂的一个小区,而我们之所以把首个“红色物业”试点放在这,是因为我们希望把最难啃的‘硬骨头’啃下来后,其它小区治理就不成问题了。”
有付出就有回报。今年9月份,在相关部门的共同努力下,易地扶贫搬迁移民小区的“红色物业”体系打造完成,收获了不少小区牧民群众的热情点赞。
“我家的灯泡坏了能不能帮忙换一下?”“我们老两口不会用手机,能不能帮我们买个飞机票?”“我家的下水堵了能不能帮忙修一下?”如今这些暖心服务在小区内屡见不鲜。
“红色物业”的经理昂文说:“除了物业能够提供的基本服务之外,‘红色物业’把基层党建工作与小区物业有机融合,把群众呼声与基层党建工作的着力点有机生活,把社区物业服务项目打造成基层党组织联系服务群众的工作平台,把物业服务人员打造成党员带头的工作服务队,做到民有所呼,我有所应。”
今年20岁的江永它次既是小区的一名住户,也是“红色物业”的一名工作服务人员。2018年年底,江永它次和自己的父亲还有弟弟搬进了易地扶贫搬迁移民小区。江永它次回忆说:“刚搬来的时候小区没有物业,水管坏了只能自己修,暖气不热也没有人管。但是现在可不一样,家里有什么难事只要一个电话,物业就会免费上门解决困难,真的特别高兴。”
2019年,江永它次从学校毕业后,找工作成了一家人的难心事。江永它次说:“我父亲不能干重活,弟弟也身体不好一直在家养病,我想找一份在家附近的工作,这样我还可以照顾他们。”“红色物业”的工作人员了解情况后,主动为江永它次出谋划策,最终把他安排进了物业公司,这样一来,江永它次真正实现了在家门口工作的愿望。
白玛措姆说:“我们‘红色物业’主要是以社区党组织为核心,以驻区单位党组织为补充,整合服务资源,集聚服务力量、健全服务机制,通过打造‘红色物业’解决居民反映突出的物业问题,及时发挥物业服务功能,又能发挥党员的引领作用。”
正如白玛措姆所说,今年9月以来,“红色物业”联系相关部门在小区内开展了招聘会、政策宣讲等大大小小十几场活动,不仅丰富了小区内居民的生活,也为他们解决了不少难题。
今年29岁的社区居民尕玛索南就在11月刚举办的招聘会上找到了新工作,工资比过去高了不少,而且离家还很近,对此,尕玛索南十分感谢“红色物业”给予他的帮助。
2020年初,玉树市聚焦全市物业管理突出问题,以党建引领基层社会治理为主线,探索推出“红色物业”社区治理模式,并把易地扶贫搬迁移民小区列为首个试点,着力破解物业服务短板、提升居民生活品质。
玉树市通过积极构建“契约式”城市基层党建“红色联盟”格局,推动各个单位的党员、资源、服务、治理工作下沉到社区、“红色物业”服务进入小区,解决搬迁居民家门口的烦心事、难心事。