新冠肺炎疫情发生以来，玉树市委宣传部、文明办坚決贯彻习近平总书记重要指示精神，积极响应中央文明办、中国志愿服务联合会倡议，以新时代文明实践中心（所、站）为依托，大力弘扬雷锋精神、志愿精神，组织乡镇街道文明实践志愿队伍、各级文明单位积极投身疫情防控工作，有针对性地开展精神文明教育，加强对健康理念和传染病防控知识的宣传教育，打通疫情防控信息传播的“最后一公里”。

　　“宣传”引导凝聚战“疫”共识

　　自疫情防控工作开展以来，根据玉树市委、市政府、市疫情防控指挥部工作指示，玉树市文明办组织新时代文明实践中心志愿服务队（50名智慧城市网格员）及各乡镇、街道新时代文明实践所志愿队分别开展志愿服务活动，对主要路口、辖区居民楼、商铺、超市、诊所、过往车辆等进行消毒、排查、宣传。

　　截至目前，发放疫情防控宣传资料累计3100余份；微信平台发布防控知识21期，总阅读量5642次；抖音平台发布7篇，总阅读量26000次；H5接力7篇，总阅读量8421次；组织各级文明单位打扫消毒3个居民小区、居民公共生活区。巡查人流量为3807人，车流量为9685辆，其中劝返人流量为2011人，劝返车辆为1086辆。

　　连日来，仲达乡新时代文明实践所积极响应全力支持配合疫情防控工作的号召，组织志愿者立即行动，迅速投入防控一线，他们当中有乡政府干部、乡卫生院干部、乡派出所民警及村社干部、农牧民群众等，都承担着“宣传员”“代购员”“消毒员”“劝导员”“信息员”多种不同的工作任务，奔赴在不同村社开展疫情防控知识宣传、劝返点值班值守、人员摸排、消毒消杀、测量体温、生活物品代购等志愿活动。

　　与新冠肺炎疫情的斗争仍在继续，但文明玉树汇聚温暖，统筹做好精准防控工作。组织志愿者在辖区内发放“给群众的一封信”、“致全州各族人民群众的一封信”2200余份，覆盖人数4000余人；悬挂各类横幅98余条,乡镇、街道微信公众平台发布各类疫情防控科普知识及公告等16篇，阅读量达5000次以上，村（社区）网格群发布各类疫情防控知识1000余条。

　　“奉献”引导集聚战“疫”堡垒

　　为做好疫情防控期间，玉树市新时代文明实践所组织玉树市党员服务队、格桑花志愿服务队，对辖区孤寡老人、残疾人、贫困户等弱势群体开展关爱志愿服务，为他们免费送去方便面、藏茶、糌粑、粮油、衣物等生活物资共计300余件。鼓励他们保持乐观向上的生活态度，增强战胜疫情的信心和勇气，在党和政府的关怀和社会各界的帮助下共度难关。

　　针对辖区老弱病残等弱势群体的关爱服务，隆宝镇新时代文明实践所时刻不忘孤寡老人，组织党员志愿服务队来到敬老院看望了孤寡老人，为他们送去了医用口罩和手套。每到一个老人的房间，志愿者们都会亲手为孤寡老人带好口罩和手套，为他们讲解当前疫情预防知识并详细询问他们的身体情况及生活状况，嘱咐他们要保重身体，要相信党和政府，再大的疫情我们都会挺过去。青年志愿者还定期帮助孤寡老人们清理院落，对每个房间进行进行打扫和消毒，卫生院医护人员定期为老人们测量血压，送医送药。同时，青年志愿者还主动开展为孤寡老人们烧水洗脚、理发洗头等活动。

　　截止目前，各乡镇、街道办新时代文明实践所志愿服务队针对独居老人、残疾人等困难人群以“采购员”、“送货员”的身份开展各项便民利民志愿服务480余次，服务群众560余户，代买服务群众1800余人次，志愿铲除通乡硬化路结冰2次，志愿清扫村内道路积雪4次。

　　通过志愿服务活动有效教育引导了广大群众的疫情防控认识，显著提高了广大群众的文明素养和自我保护能力。充分彰显了志愿者的爱心善意和责任担当，为玉树市打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献了力量。