为进一步建立智慧化社会管理服务综合平台，全面提升城市管理和社会服务水平，扎实推进“三基”建设工作。玉树市按照“总体规划、分布实施”的指导原则，紧紧围绕“智慧城市”建设总体、阶段、功能、效益四大目标，逐步建成集“人、地、物、情、事、组织”管理要素于一体的综合型信息平台，促进社会管理由“粗放型管理”向“精细化管理”的转变，实现居民服务由“分散服务”向“一站式”转变。

　　——总体目标。以网格化城市管理为龙头，以市政设施、环境卫生、城市照明、道路桥梁、公共交通、户外广告等多业务为支撑，逐步融入平安城市管理、社会治安防控、民生保障、民族宗教、应急处置等社会综合管理与服务，积极应用各项先进技术，实现社会管理与服务信息化发展在广度、深度、高度、亮度等方面取得显著提升。

　　——阶段性目标。根据“总体规划、分步实施”的指导原则，玉树市智慧化社会管理服务综合平台建设计划从2015年开始，分三期完成。通过建立玉树市智能化社会管理服务综合平台，努力改变玉树市社会管理与服务的理念、流程和方法，并为玉树市建设成为功能齐全、设施完善、特色突出、环境优美的高原生态型商贸旅游城市、三江源地区中心城市、青海藏区城乡一体化发展的先行地区保驾护航。

　　——功能目标。按照“智慧城市”的建设要求，玉树市将建成一个具有数据处理功能、信息分级共享交换功能、信息综合查询功能、综合管理功能、评价分析功能和舆情预测功能于一体的智慧化社会管理服务综合平台。将实现各种信息和数据的数字化、标准化和计算机化，达到统一管理、数据共享和促进办公自动化，逐步形成一个以计算机为核心的社会管理服务动态系统。

　　——效益目标。通过建立智能化社会管理服务综合平台，逐步改变原有的社会管理与服务的理念，实现社会管理与服务部门的职能转变。达到创新社会治理模式，增强社会管理能力；完善公共服务能力，提升便民服务水平；增强政府工作透明度以及提升工作效率，降低行政成本；缩短办事周期，公众直接受益；严抓安全隐患，避免经济损失等社会和经效益。