近日，玉树市公安局琼龙路派出所主动作为，积极帮助企业和群众解决“急难愁盼”问题，排查化解矛盾纠纷。近日，琼龙路派出所民辅警在辖区巡逻时，辖区某物业公司工作人员反映，某小区院内有施工方不及时处理施工产生的泥污，因此双方发生纠纷。 

　　民警遂立即向施工方和物业了解情况，发现因午饭期间工人较少，未能及时清扫污泥，物业又害怕影响住户正常出行，从而双方发生争执，为了不使矛盾激化，民警对物业公司和施工方进行协商调解，民警耐心调解，为双方搭起一座“连心桥”，并且当起了“和事佬”。期间民警从小区治理等多角度耐心解释，引导双方换位思考，最后施工方表示立即清扫污泥，双方握手言和。 

　　此次纠纷化解，做到了群众的小事基本现场解决，实现了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”，派出所的民辅警积极作为，积小平安为大平安。