引言：【玉树市作为沐浴全国大爱而重生的地方，更是习近平总书记深切牵挂的地方，厚重的感恩文化、浓厚的文明氛围和“我将无我，不负人民”的使命担当共同构筑了“小城大爱”不竭的精神动力。时值全市上下深入开展学习宣传贯彻党的二十大精神之际，为有效助力巩固全国文明城市“国字号”荣誉创建成果，促使全社会党员干部群众认真践行社会主义核心价值观，以文化人、春风化雨，争当推动文明传播的“引领者”，传承中华民族先进文化的“传播者”，争做部门科室业务工作的“先锋官”和推动全市各项工作的“主力军”，让文明之风“吹满城”，让文明理念“沁心田”。特此，中共玉树市委宣传部、玉树市文明办联合相关部门单位开展“玉树市助力巩固全国文明城市创建成果系列活动”，着力聚焦选树全市各行各业的党员干部，以有温度、有厚度、有力度的系列专题深度持续报道一批无私奉献、爱岗敬业的最美人民公仆履行职责使命的玉树故事；精准选树一批平凡岗位上身体力行、我为人人的时代先锋模范，号召全市广大党员干部要以先锋模范为榜样，以典型事迹为标杆尺度，结合各自工作岗位汲取精神力量，为我市在全面推进打造“国际生态旅游目的地首选区、三江源地区中心城市、四个示范城市”，推进生态文旅产业和生态畜牧业高质量发展，创造群众高品质生活而展现州府作为、履行州府责任、贡献州府力量！】

“文明诚信商场”玉树市康巴商贸城

　　坐落于玉树市格萨都然巷2号的康巴商贸城是一家集服装、鞋、包、手机等电子产品于一体的综合商场，位于新玉树市繁华地段，是玉树市民乃至周边农牧民群众的购物中心。商场自2011年开业以来，以“诚信经营、服务大众”为理念，致力于为消费者提供优质、便捷、舒适的购物体验。

　　玉树市康巴商贸城坚持文明诚信经营理念，践行社会公德，履行企业社会责任。价值观和道德准则。制定了《文明诚信经营规范》，明确了商场在文明诚信经营方面的基本要求和原则。《文明诚信经营规范》从诚信经营、质量服务、公平竞争、合规管理、员工培训等方面对商场经营行为进行了规范，为商场员工提供了行为准则，保障了消费者权益。质量和服务保证。严格控制商品质量，并建立了完善的售后服务体系，定期对商品进行抽检，确保商品质量符合标准，建立了完善的售后服务体系，为消费者提供优质的售后服务。反垄断和促进公平竞争。遵守市场竞争规则，杜绝不正当竞争行为，与商户签订了《商户诚信经营协议》，明确了商户的诚信经营义务，建立了完善的市场监管机制，监督商户遵守市场竞争规则。推进合法和合规化管理。建立健全了合规管理体系，确保经营活动合法合规，制定了《合规管理制度》，明确了合规管理的职责和要求，定期开展合规教育培训，提高员工的法律意识和合规意识。建立员工培训和奖惩制度。定期开展文明诚信教育培训，并建立了完善的奖惩制度，激励员工诚信守法，通过培训，提高了员工的文明诚信经营意识和水平。商场还建立了完善的奖惩制度，对员工的诚信行为进行奖惩，激励员工诚信守法。完善文明诚信经营机制。努力提高文明诚信水平，定期开展文明诚信经营工作总结，查找不足，总结经验，提出改进措施，积极开展文明诚信宣传活动，提高全民文明诚信意识。

　　2015年，商场发现一家商户销售假冒伪劣产品，及时向市场监管部门举报，并积极配合调查取证。最终，该商户被依法查处，商场也受到了市场监管部门的通报表扬。

　　2017年，商场举办“诚信经营宣传周”活动，通过悬挂宣传标语、播放宣传片、开展咨询答疑等形式，向消费者宣传文明诚信经营的重要性。

　　2019年，商场联合社区举办“诚信经营进社区”活动，向社区居民宣传诚信经营的重要性。活动中，商场向社区居民发放了《诚信经营知识手册》，并邀请专家为居民讲解诚信经营的相关法律法规。活动受到了社区居民的欢迎，有效提高了社区居民的诚信意识。

　　2020年，商场响应文明城市创建，开展“文明购物”活动，倡导消费者文明购物、文明用语。得到了广大消费者的认可。

　　2021年，商场与商户签订了“诚信经营协议”，明确了商户的诚信经营义务，协议要求商户严格遵守市场竞争规则，杜绝不正当竞争行为，诚信经营，为消费者提供优质的商品和服务。

　　玉树市康巴商贸城是一家文明诚信经营的商场，为玉树市经济社会发展做出了积极贡献。今后，在市委、市政府的领导下，在市场监督部门的监督指导下，在全体员工的共同努力下，商场将继续践行文明、诚信的理念，为广大消费者提供更优质、便捷、舒适的购物体验。